Déclaration de protection des données
1. Responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est :
inci solutions GmbH
Gehlengraben 2
22415 Hamburg
Allemagne
+49 40 468958460
info@incisolutions.com
(ci-après « nous »)
Un délégué à la protection des données n'a pas été nommé conformément à l'article 37 du RGPD, car les conditions légales ne sont pas remplies.
2. Hébergement et données d'accès
Notre site est hébergé par STRATO GmbH (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin). Lors de la visite de notre site, STRATO enregistre automatiquement certaines informations techniques dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, notamment :
- Votre adresse IP (sous forme abrégée),
- Date et heure de l'accès,
- Pages et fichiers consultés,
- Type de navigateur et système d'exploitation,
- Page de provenance (référent).
Ces données sont nécessaires pour assurer le fonctionnement technique du site, garantir la sécurité du système et analyser d'éventuelles erreurs. Aucune analyse personnelle n'a lieu.
Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à une exploitation sûre et fiable du site web).
Un contrat de traitement des données (CTD) a été conclu avec notre hébergeur conformément à l'article 28 du RGPD.
La durée de conservation de ces données de journal est régie par les politiques de notre hébergeur.
3. Cryptage SSL
Notre site utilise un cryptage SSL ou TLS pour protéger au mieux vos données transmises. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par "https://" dans la barre d'adresse de votre navigateur.
4. Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de notre site, nous traitons les données que vous fournissez :
- Nom (champ obligatoire)
- Adresse e-mail (champ obligatoire)
- Entreprise (optionnel)
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Objet (champ obligatoire)
- Message (optionnel)
Ces données nous sont transmises par e-mail à notre adresse interne et sont exclusivement utilisées pour traiter votre demande. Aucune transmission à des tiers n'a lieu. Pour confirmer votre demande, une copie automatique de votre message sera envoyée à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Les données que vous avez fournies sont conservées jusqu'à ce que votre demande soit traitée. Elles sont ensuite supprimées, sauf en cas d'obligations légales de conservation (par exemple en vertu du droit commercial ou fiscal).
Base juridique :
- Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (communication précontractuelle)
- Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement donné via la case à cocher dans le formulaire de contact)
5. Analyse Web avec Matomo (sans cookies)
Ce site utilise Matomo, un logiciel open source respectueux de la vie privée pour analyser de manière anonymisée le comportement des utilisateurs. Matomo est hébergé sur un serveur que nous avons loué et que nous contrôlons exclusivement chez STRATO GmbH – aucun cookie n'est utilisé.
Sont notamment collectées :
- Adresse IP abrégée,
- Pages consultées,
- Navigateur et type d'appareil utilisés,
- Résolution d'écran,
- Durée et heure de la visite,
- Page d'origine (référent).
L'adresse IP est automatiquement anonymisée (suppression des deux derniers octets), ce qui rend impossible toute identification personnelle.
Finalité : amélioration et optimisation de notre offre en ligne orientée utilisateur.
Base juridique : Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime pour l'analyse du site web). Les données restent exclusivement sur nos serveurs et ne sont pas transmises à des tiers.
6. Utilisation de cookies strictement nécessaires
Notre site utilise des "cookies de session" nécessaires au fonctionnement technique. Ces cookies permettent des fonctions de base comme la navigation sur le site ou la mémorisation de la langue choisie.
Ils ne sont pas utilisés pour le suivi ou l'analyse des utilisateurs et sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur.
Base juridique :
- § 25 alinéa 2 n° 2 TDDDG (techniquement nécessaire),
- Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à assurer la fonctionnalité du site).
7. Détection de bots et prévention des abus
Afin de protéger notre formulaire de contact et nos services en ligne contre les abus automatisés (par ex. spam, soumissions frauduleuses ou scraping), nous utilisons un mécanisme caché de type honeypot. Lorsqu’un tel lien caché est accédé, l’adresse IP du visiteur, les informations du navigateur (User-Agent) ainsi que l’heure d’accès sont enregistrées. Ces données sont utilisées exclusivement à des fins de sécurité et de prévention des abus. En cas de comportement abusif récurrent, ces adresses IP peuvent être utilisées pour configurer des restrictions d’accès.
Base juridique : Art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à assurer la sécurité et l’intégrité de notre site web et de nos campagnes publicitaires).
8. Intégration locale des polices de caractères
Pour garantir une présentation homogène de nos contenus, nous utilisons les Google Web Fonts, qui sont toutefois intégrées localement sur notre serveur. Aucune transmission de données personnelles à Google n'a lieu.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données (art. 15 RGPD),
- Droit de rectification de données inexactes (art. 16 RGPD),
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD),
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD),
- Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD),
- Droit d'opposition à certains traitements (art. 21 RGPD),
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (art. 7, paragraphe 3 RGPD).
Pour exercer vos droits, il suffit d'envoyer un message informel à : info@incisolutions.com
10. Droit de réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Le Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information de Hambourg
Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hambourg, Allemagne
Téléphone : +49 40 428 54 - 4040
E-mail : mailbox@datenschutz.hamburg.de
Site web : https://www.datenschutz-hamburg.de